Equifax: Violet was very polite and professional* eager...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Galina من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Galina
GetHuman:~Galina - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Galina:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Galina قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Galina:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Galina لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Galina:Violet was very polite and professional* eager to make sure she understood my needs. If not for a slightly bad connection and her pretty accent, she would get *s across the board. We managed nevertheless. Bottom line is that I'm getting the monitoring service in order to have **** online access to all three of my credit bureau reports and scores.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Galina:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Galina:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Galina:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Galina:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Galina مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.