Esurance: The person I spoke with was very pleasant and h...
Esurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lisa O من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lisa O
GetHuman:~Lisa O - هل يمكنك إخبار عملائنا Esurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lisa O:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Esurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Esurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lisa O قائمة بمشكلات Esurance الشائعة)
~Lisa O:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lisa O لخدمة عملاء Esurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Esurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lisa O:The person I spoke with was very pleasant and helpful in assisting me to understand the various changes in my policy and how they determined the payments and premium.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Esurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Esurance؟
~Lisa O:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lisa O:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Esurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lisa O:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Esurance الآخرين؟
~Lisa O:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Esurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lisa O مأخوذة من Esurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.