Evernote: No one has answered my requests for help. And...
Evernote مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~trii من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~trii
GetHuman:~trii - هل يمكنك إخبار عملائنا Evernote الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~trii:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Evernote ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Evernote تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~trii قائمة بمشكلات Evernote الشائعة)
~trii:"Change plan" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~trii لخدمة عملاء Evernote
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Evernote؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~trii:No one has answered my requests for help. And I paid for Premium Membership. Never got back to me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Evernote. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Evernote؟
~trii:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~trii:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Evernote على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~trii:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Evernote الآخرين؟
~trii:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Evernote لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~trii مأخوذة من Evernote مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.