Evernote: Not able to raise a human. Like the product but...
Evernote مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mjschill من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mjschill
GetHuman:~mjschill - هل يمكنك إخبار عملائنا Evernote الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mjschill:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Evernote ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Evernote تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mjschill قائمة بمشكلات Evernote الشائعة)
~mjschill:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~mjschill لخدمة عملاء Evernote
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Evernote؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mjschill:Not able to raise a human. Like the product but sales and support via real human being is non-existant.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Evernote. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Evernote؟
~mjschill:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mjschill:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Evernote على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mjschill:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Evernote الآخرين؟
~mjschill:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Evernote لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mjschill مأخوذة من Evernote مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.