Eversource: After waiting all that time the person who answ...
Eversource مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pierce من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pierce
GetHuman:~pierce - هل يمكنك إخبار عملائنا Eversource الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pierce:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Eversource ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Eversource تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pierce قائمة بمشكلات Eversource الشائعة)
~pierce:"Billing help" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pierce لخدمة عملاء Eversource
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Eversource؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pierce:After waiting all that time the person who answered transferred me to a call back list. they will call back in ** to ** minutes. This is the *rd try
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Eversource. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Eversource؟
~pierce:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pierce:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Eversource على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pierce:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Eversource الآخرين؟
~pierce:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Eversource لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pierce مأخوذة من Eversource مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.