Eversource: I live on Hastings Street in West Roxbury. We l...
Eversource مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robert Brooks من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robert Brooks
GetHuman:~Robert Brooks - هل يمكنك إخبار عملائنا Eversource الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robert Brooks:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Eversource ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Eversource تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robert Brooks قائمة بمشكلات Eversource الشائعة)
~Robert Brooks:"Moving/Transfer Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Robert Brooks لخدمة عملاء Eversource
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Eversource؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robert Brooks:I live on Hastings Street in West Roxbury. We lost our power at *:** AM. A supervisor was there promptly. The crews arrived in what I thought was timely. This otage was caused by the toppling of a huge tree and the lines and poles were all affected. I spoke with several workers and they were all courteous and informative. I want to single out a lineman named Tom. He worked in the bucket for hours. Hec worked as hard as I have anyone work. From the bucket he was lifting lines from several homes.He also inspected the connections to our homes and was very informative about the process. His co workers were also hustling in very trying circumstances.He and the crew are heroes on Hastings Street. Thank you for teir efforts.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Eversource. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Eversource؟
~Robert Brooks:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robert Brooks:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Eversource على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robert Brooks:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Eversource الآخرين؟
~Robert Brooks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Eversource لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robert Brooks مأخوذة من Eversource مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.