Eversource: NO login in on home page, can't get through to...
Eversource مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wc من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wc
GetHuman:~wc - هل يمكنك إخبار عملائنا Eversource الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wc:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Eversource ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Eversource تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wc قائمة بمشكلات Eversource الشائعة)
~wc:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wc لخدمة عملاء Eversource
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Eversource؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wc:NO login in on home page, can't get through to customer service, set up on line account at least two times and it always says it does not exist. Who authorized this merger. They certainly weren't ready for it. I wished there was an alternative. i can't even see my bill on line.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Eversource. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Eversource؟
~wc:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wc:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Eversource على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wc:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Eversource الآخرين؟
~wc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Eversource لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wc مأخوذة من Eversource مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.