Eversource: OMG. Save me from this Co. On Residential Opt...
Eversource مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bert من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bert
GetHuman:~Bert - هل يمكنك إخبار عملائنا Eversource الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bert:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Eversource ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Eversource تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bert قائمة بمشكلات Eversource الشائعة)
~Bert:"Equipment damage/repair needed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bert لخدمة عملاء Eversource
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Eversource؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bert:OMG. Save me from this Co. On Residential Opt. Season Rate, not Residential Seasonal Rate. Price up $*.** a mo. Need a CPA to figure out which plan is best for me. Paying **.** cents a month for NOT USING electric during winter months!! Never waited ** minutes for NSTAR. Would love to switch to gas and will explore that option.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Eversource. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Eversource؟
~Bert:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bert:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Eversource على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bert:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Eversource الآخرين؟
~Bert:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Eversource لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bert مأخوذة من Eversource مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.