Eversource: Turned off my power after one day notification...
Eversource مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angry as H@#$ من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angry as H@#$
GetHuman:~Angry as H@#$ - هل يمكنك إخبار عملائنا Eversource الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angry as H@#$:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Eversource ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Eversource تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angry as H@#$ قائمة بمشكلات Eversource الشائعة)
~Angry as H@#$:"Billing help" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Angry as H@#$ لخدمة عملاء Eversource
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Eversource؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angry as H@#$:Turned off my power after one day notification. Paid my bill on early Thursday afternoon. They told me power be turned on within ** hours, best effort. Now Saturday, no power. Called again and they told me Monday because there is no one available in the office. They are quick to turn off your power, but take their time after you pay
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Eversource. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Eversource؟
~Angry as H@#$:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angry as H@#$:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Eversource على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angry as H@#$:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Eversource الآخرين؟
~Angry as H@#$:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Eversource لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angry as H@#$ مأخوذة من Eversource مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.