Eversource: Unable to talk to a person. HAVE to leave my ph...
Eversource مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rich20 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rich20
GetHuman:~rich20 - هل يمكنك إخبار عملائنا Eversource الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rich20:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Eversource ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Eversource تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rich20 قائمة بمشكلات Eversource الشائعة)
~rich20:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rich20 لخدمة عملاء Eversource
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Eversource؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rich20:Unable to talk to a person. HAVE to leave my phone number ( could not add my extension). They NEVER called me back. *I was UNABLE to get help !!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Eversource. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Eversource؟
~rich20:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rich20:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Eversource على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rich20:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Eversource الآخرين؟
~rich20:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Eversource لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rich20 مأخوذة من Eversource مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.