Expedia: *.put on hold while the operator contacted thei...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~marion من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~marion
GetHuman:~marion - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~marion :Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~marion قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~marion :"Make a Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~marion لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~marion :*.put on hold while the operator contacted their suervisor, eventually cut off from call**. put on hold waiting for supervisor as before. **min waiting time. no resolution
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~marion :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~marion :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~marion :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~marion :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~marion مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.