Expedia Used to be so good! Now i booked a trip...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~luz من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~luz
GetHuman:~luz - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~luz:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~luz قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~luz:"Cancel Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~luz لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~luz:Expedia Used to be so good! Now i booked a trip in business, $*,*** for LA-Phily return, and when I check in I discover only return is business. Called expedia and they told me when they dont have business they offer you coach, but this was NOT PROPERLY COMMUNICATED. They didnt have first and I got a red message on screen while booking (clear)* but with no business they just assigned me a seat in coach and told me I should have read the small print. It is NOT true there were no seats on that class available as I was able to upgrade at airport for $***...not clear, and wouldnt take responsability for this
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~luz:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~luz:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~luz:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~luz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~luz مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.