I booked this flight two times with Expedia, re...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~susan من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~susan
GetHuman:~susan - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~susan:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~susan قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~susan:"Edit listing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~susan لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~susan:I booked this flight two times with Expedia, received confirmation numbers, and learned that my reservations were not completed. I phoned Expedia to try to remedy this situation. I waited ** minutes on hold to get to a supervisor, and within ** seconds the phone dropped off!! No one called me back, no one has alerted me to the fact that my confirmation number was meaningless and I had no reservations. The service that Expedia has provided absolutely terrible. I book hundreds of thousands of dollars of travel every year for our company, and I have never experienced such a runaround to make travel arrangements.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~susan:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~susan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~susan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~susan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~susan مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.