Expedia: I had a return ticket from Norway to Angola and...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Digicat من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Digicat
GetHuman:~Digicat - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Digicat:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Digicat قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~Digicat:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Digicat لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Digicat:I had a return ticket from Norway to Angola and I needed to change the return date. I had paid $*** extra for the ticket so that it was changeable for a fee. After calling Expedia for * days in a row being on the phone with them for * hour at the time to try to change the ticket theytold me "sorry" it can not be done even though it was written on the ticket that it was changeable. In the end I had to buy a new ticket costing me $ ****. The "we are so sorry" from Expedia is really offensive since in the end it was I as a customer that took a huge loss and the cost for Expedia was zero. I WILL NEVER BOOK WITH THEM AGAIN!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~Digicat:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Digicat:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Digicat:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~Digicat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Digicat مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.