Expedia: The worst experience I have ever had with a res...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gordo من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gordo
GetHuman:~gordo - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gordo:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gordo قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~gordo:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gordo لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gordo:The worst experience I have ever had with a reservation*service company. It took me about seven *** phonecalls to finally get my request handled by a very good CSR in the Phillipins. My request was simple. Please furnish me a receipt for a hotel stay of one night in that backwoods country called USA. I've been told I didn't stay where I said I did an the date I stated. I was charged on my AMERICAN EXPRESS despite the fact the charge was listed on my card. I've been hung up on a couple of times and in total, I spent about * hours trying to get a stinkin' receipt for my adventure. Expedia is the most DIFFICUT company I have ever dealt with, especially over such a minor manner. I really don't understand how they stay in business being so sloppy and unresponsive to a customers simple request!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~gordo:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gordo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gordo:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~gordo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gordo مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.