Experian: Agent completely disregarded my insistence that...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hector Rede من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hector Rede
GetHuman:~Hector Rede - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hector Rede:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hector Rede قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~Hector Rede:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hector Rede لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hector Rede:Agent completely disregarded my insistence that I DID NOT order a credit report and would not refund the * mos ($**.**) of erroneous charges!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~Hector Rede:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hector Rede:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hector Rede:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~Hector Rede:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hector Rede مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.