Experian: They need to be able to provide information to...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dskarr من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dskarr
GetHuman:~dskarr - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dskarr :Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dskarr قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~dskarr :"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dskarr لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dskarr :They need to be able to provide information to consumers in regards to general questions concerning credit. WITHOUT you having to have pulled your free credit report first before they will EVEN SPEAK WITH YOU! I mean really. How are you supposed to be educated on a general question if you can't call them & ask?!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~dskarr :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dskarr :سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dskarr :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~dskarr :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dskarr مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.