Experian: You can not get them on the phone,the recorder...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pen من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pen
GetHuman:~Pen - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pen:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pen قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~Pen:"Fix credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pen لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pen:You can not get them on the phone,the recorder states call between normal working hours. *am-*pm. It doesn't matter what time you call, you get an automated service that can't help you. Very upset and will be discounting my service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~Pen:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pen:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pen:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~Pen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pen مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.