Experian: gets you immediately to a live person. try agai...
Experian مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~zor من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~zor
GetHuman:~zor - هل يمكنك إخبار عملائنا Experian الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~zor:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Experian ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Experian تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~zor قائمة بمشكلات Experian الشائعة)
~zor:"Remove Credit Freeze" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~zor لخدمة عملاء Experian
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Experian؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~zor:gets you immediately to a live person. try again if busy. this person was helpful and able to forward me to the right person to fix my problem (after a long wait on hold.)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Experian. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Experian؟
~zor:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~zor:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Experian على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~zor:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Experian الآخرين؟
~zor:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Experian لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~zor مأخوذة من Experian مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.