Express scripts is torrible* after filing my pr...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bugs من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bugs
GetHuman:~Bugs - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bugs:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bugs قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~Bugs:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bugs لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bugs:Express scripts is torrible* after filing my prescription for the past two years they changed my prescription to generic??? My insurance covers ***% non-generic and my doctor prescribed non-generic. Express scripts cannot figure out how to remove the co-payment and send me my medication???? Unbelievable, do not use express scripts!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~Bugs:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bugs:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bugs:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~Bugs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bugs مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.