Express Scripts: I am insured by UPMC High which is the best pol...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~oknahs من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~oknahs
GetHuman:~oknahs - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~oknahs:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~oknahs قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~oknahs:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~oknahs لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~oknahs:I am insured by UPMC High which is the best policy they have and recently was billed from express scripts $*** which in **** cost $** per quarter. I asked them to itemize my drug invoice so I can see what they are charging me for each drug. They tell me it will take up to ** business days to get this to me by mail. They will not disclose charges on a email. Walmart drug prices that I would take without insurance is $** quarter. UPMC now has a $*** deductible for drug benefits which they didn't have in ****. If they don't want to itemize the costs I can only conclude this is because they are so much higher with insurance coverage then Walmart charges without coverage.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~oknahs:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~oknahs:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~oknahs:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~oknahs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~oknahs مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.