Express Scripts: Ok I had my doctor send my ** day blood pressur...
Express Scripts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Express Scripts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Express Scripts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Express Scripts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات Express Scripts الشائعة)
~anon:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء Express Scripts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Express Scripts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:Ok I had my doctor send my ** day blood pressure meds scripts in. He does it electronically and they received it the first time he did it this way. I call ***** to make sure they got plus check their website. Call them I again check on ***** as now I am out of meds. They say they have nothing from my doctor , my doctor shows me he sent electronically and no kick back received so they did receive it. Oh customer agent told me as I was out to have doctor get me a ** day supply locally I did and so now I had to pay for that. My doctor will re order again this week through them mean while my blood pressure went back to ******* so not only will my doctor charge me for the med he gave me at his office but he made me come back the next day to check so now I am out of money two doctors visit local pharmacy cost and my time and aggravation dealing with these idiots at express scripts. Oh and my insurance denied the meds becasue I have a mandatory mail in policy really this company should be
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Express Scripts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Express Scripts؟
~anon:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Express Scripts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Express Scripts الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Express Scripts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من Express Scripts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.