FIA Card Services: Called the number on my statement, on hold for...
FIA Card Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~irrited من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~irrited
GetHuman:~irrited - هل يمكنك إخبار عملائنا FIA Card Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~irrited:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع FIA Card Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FIA Card Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~irrited قائمة بمشكلات FIA Card Services الشائعة)
~irrited:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~irrited لخدمة عملاء FIA Card Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FIA Card Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~irrited:Called the number on my statement, on hold for ** minutes before tried number above. Hung up that line when gril told me she could help, only to be rerouted back to the same recording that I held for previously. This bank has HORRIBLE customer service. Only calling bec they charged me fees when the statement shows I paid on time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FIA Card Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FIA Card Services؟
~irrited:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~irrited:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FIA Card Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~irrited:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FIA Card Services الآخرين؟
~irrited:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FIA Card Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~irrited مأخوذة من FIA Card Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.