FIA Card Services: I was disconnected once but people were apologe...
FIA Card Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Terry من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Terry
GetHuman:~Terry - هل يمكنك إخبار عملائنا FIA Card Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Terry:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع FIA Card Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FIA Card Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Terry قائمة بمشكلات FIA Card Services الشائعة)
~Terry:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Terry لخدمة عملاء FIA Card Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FIA Card Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Terry:I was disconnected once but people were apologetic. I do appreciate the number your site provided. I can't believe the card company couldn't provide this directly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FIA Card Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FIA Card Services؟
~Terry:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Terry:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FIA Card Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Terry:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FIA Card Services الآخرين؟
~Terry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FIA Card Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Terry مأخوذة من FIA Card Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.