FIA Card Services: I went through all the menu options, nothing se...
FIA Card Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aaront من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aaront
GetHuman:~aaront - هل يمكنك إخبار عملائنا FIA Card Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aaront:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع FIA Card Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FIA Card Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aaront قائمة بمشكلات FIA Card Services الشائعة)
~aaront:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aaront لخدمة عملاء FIA Card Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FIA Card Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aaront:I went through all the menu options, nothing seems to lead to a CSR. I did this *** at every prompt, and eventually it rang. Almost immediately someone picked up. She was very nice and resolved my issue very quickly.**Just wish there was an easier way. Shouldn't have to "backdoor" my way to these guys.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FIA Card Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FIA Card Services؟
~aaront:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aaront:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FIA Card Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aaront:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FIA Card Services الآخرين؟
~aaront:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FIA Card Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aaront مأخوذة من FIA Card Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.