FTD.com: CANNOT GET ANYONE TO HANDLE MY PROBLEM, THIS IS...
FTD.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JEROME من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JEROME
GetHuman:~JEROME - هل يمكنك إخبار عملائنا FTD.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JEROME:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع FTD.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FTD.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JEROME قائمة بمشكلات FTD.com الشائعة)
~JEROME:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JEROME لخدمة عملاء FTD.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FTD.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JEROME:CANNOT GET ANYONE TO HANDLE MY PROBLEM, THIS IS A HOLIDAY AND IM BEING TREATED LIKE A SECOND CLASS CITIZEN..
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FTD.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FTD.com؟
~JEROME:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JEROME:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FTD.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JEROME:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FTD.com الآخرين؟
~JEROME:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FTD.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JEROME مأخوذة من FTD.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.