Facebook: I called the **** and **** numbers and all I go...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TimMortimer من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TimMortimer
GetHuman:~TimMortimer - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TimMortimer:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TimMortimer قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~TimMortimer:"Reset Password" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~TimMortimer لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TimMortimer:I called the **** and **** numbers and all I got was a message that there is no phone support and to get the directory push *. I did and the message loop again and again and so on. No help what so ever. Shame Facebook had a good thing going now because I lost my account or some web glitch plus no really good costomer support, they lost me for a client. I guess it is back to myspace.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~TimMortimer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TimMortimer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TimMortimer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~TimMortimer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TimMortimer مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.