Facebook: I invite all names cause I thought they where a...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Martha Whidbee من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Martha Whidbee
GetHuman:~Martha Whidbee - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Martha Whidbee:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Martha Whidbee قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Martha Whidbee:"Flagged Post" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Martha Whidbee لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Martha Whidbee:I invite all names cause I thought they where already friends.....I am still learning facebook.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Martha Whidbee:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Martha Whidbee:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Martha Whidbee:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Martha Whidbee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Martha Whidbee مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.