Facebook: So I forgot my PW my email and phone Number are...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RobynRoullard من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RobynRoullard
GetHuman:~RobynRoullard - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RobynRoullard:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RobynRoullard قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~RobynRoullard:"Recover Disabled Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~RobynRoullard لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RobynRoullard:So I forgot my PW my email and phone Number are the same and I have access to both. I've been waiting for ** hours for a confirmation number and nothing. I've sent my id I've done everything I needed and I haven't gotten anything!! How do I get my PW pleaseeee help!?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~RobynRoullard:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RobynRoullard:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RobynRoullard:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~RobynRoullard:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RobynRoullard مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.