Facebook: The *****@***.com email address does not work...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hah من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hah
GetHuman:~hah - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hah:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hah قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~hah:"Fraud" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~hah لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hah:The *****@***.com email address does not work--it bounced back. The phone numbers do not work, because with one, when I tried to dial online, I got a message, saying it was busy, and when I called from my phone, I got a recording telling me to go to Help o FaceBook! But, I cannot access FaceBook, which is why I am trying (in vain) to reach them. Basically, this customer service experience could not possibly be worse.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~hah:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hah:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hah:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~hah:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hah مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.