Facebook: This stupid thing won't let me change it to my...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alyssa Watkin من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alyssa Watkin
GetHuman:~Alyssa Watkin - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alyssa Watkin :Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alyssa Watkin قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Alyssa Watkin :"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Alyssa Watkin لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alyssa Watkin :This stupid thing won't let me change it to my real birthday bc at the time I got a Facebook I was nine it really irritates me that this is very unhelpful
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Alyssa Watkin :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alyssa Watkin :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alyssa Watkin :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Alyssa Watkin :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alyssa Watkin مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.