Facebook: Was trying to find a way to report a video made...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Xac من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Xac
GetHuman:~Xac - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Xac :Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Xac قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Xac :"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Xac لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Xac :Was trying to find a way to report a video made in violence and attempt against a person I don't know but was horrible . I reported it AND NOTHING THERE WAS NO HELP its like dying and being mute right outside of the police station
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Xac :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Xac :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Xac :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Xac :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Xac مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.