Facebook: the number you provide doss not take phone call...
Facebook مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Janice Karsh من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Janice Karsh
GetHuman:~Janice Karsh - هل يمكنك إخبار عملائنا Facebook الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Janice Karsh:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Facebook ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Facebook تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Janice Karsh قائمة بمشكلات Facebook الشائعة)
~Janice Karsh:"Reset Password" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Janice Karsh لخدمة عملاء Facebook
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Facebook؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Janice Karsh:the number you provide doss not take phone calls. Why does Facebook not take phone calls? That is the only way you can not get people to NOT terminate Facebook.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Facebook. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Facebook؟
~Janice Karsh:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Janice Karsh:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Facebook على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Janice Karsh:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Facebook الآخرين؟
~Janice Karsh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Facebook لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Janice Karsh مأخوذة من Facebook مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.