FairPoint Communications: Called as my long distance service was disconne...
FairPoint Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-183659 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-183659
GetHuman:GetHuman-183659 - هل يمكنك إخبار عملائنا FairPoint Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-183659:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع FairPoint Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FairPoint Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-183659 قائمة بمشكلات FairPoint Communications الشائعة)
GetHuman-183659:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-183659 لخدمة عملاء FairPoint Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FairPoint Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-183659:Called as my long distance service was disconnected but bill was paid. Operator handing my question*service request was very impatient with me with a defensive tone and when I called at the end of the day to check on progress no ticket for repair had been entered. I was annoyed at the service cut off but not impolite. I may have gotten the wrong person this time or on a bad day but three weeks prior I had requested a change in service. I placed a request and no ticket for service was entered that first time as well. Had to follow up with another request and was told no ticket was entered. Why do you have to call two times to get a service ticket entered?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FairPoint Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FairPoint Communications؟
GetHuman-183659:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-183659:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FairPoint Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-183659:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FairPoint Communications الآخرين؟
GetHuman-183659:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FairPoint Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-183659 مأخوذة من FairPoint Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.