FairPoint Communications: Horrible sales performance. I tried to discuss...
FairPoint Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~powskier من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~powskier
GetHuman:~powskier - هل يمكنك إخبار عملائنا FairPoint Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~powskier:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع FairPoint Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FairPoint Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~powskier قائمة بمشكلات FairPoint Communications الشائعة)
~powskier:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~powskier لخدمة عملاء FairPoint Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FairPoint Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~powskier:Horrible sales performance. I tried to discuss a money saving option for high speed internet for my weekend home in upstate new york and was given the preposterous price of $** plus tax for phone and internet, way higher than what I would pay in New York City. The salesman was rude dismissive and entirely uninterested in working with me on a better solution or price. It's **** and there is a lot of competition out there. Perhaps the most astonishing thing was that the salesman told me I was being recorded. Hopefully the powers that be will take a long hard listen and learn from it. Customers first (never more so than when you are seeking to purchase a new product -- always. I can do better. Much better!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FairPoint Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FairPoint Communications؟
~powskier:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~powskier:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FairPoint Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~powskier:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FairPoint Communications الآخرين؟
~powskier:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FairPoint Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~powskier مأخوذة من FairPoint Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.