FairPoint Communications: I was told a fee would not be applied, got the...
FairPoint Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unfairpoint costumer من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unfairpoint costumer
GetHuman:~unfairpoint costumer - هل يمكنك إخبار عملائنا FairPoint Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unfairpoint costumer:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع FairPoint Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FairPoint Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unfairpoint costumer قائمة بمشكلات FairPoint Communications الشائعة)
~unfairpoint costumer:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unfairpoint costumer لخدمة عملاء FairPoint Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FairPoint Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unfairpoint costumer:I was told a fee would not be applied, got the bill and there was this **.** fee. They say no notes were on my account so I have to pay it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FairPoint Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FairPoint Communications؟
~unfairpoint costumer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unfairpoint costumer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FairPoint Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unfairpoint costumer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FairPoint Communications الآخرين؟
~unfairpoint costumer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FairPoint Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unfairpoint costumer مأخوذة من FairPoint Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.