Family Mobile: I have no way to pay my final bill. Not to walm...
Family Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JPGurley من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JPGurley
GetHuman:~JPGurley - هل يمكنك إخبار عملائنا Family Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JPGurley:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Family Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Family Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JPGurley قائمة بمشكلات Family Mobile الشائعة)
~JPGurley:"Technical or service issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JPGurley لخدمة عملاء Family Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Family Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JPGurley:I have no way to pay my final bill. Not to walmart, not through customer service (since phone is no longer on your plan) and no way to contact them. This is the WORST customer service I have ever encountered. They even returned my check for final payment!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Family Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Family Mobile؟
~JPGurley:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JPGurley:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Family Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JPGurley:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Family Mobile الآخرين؟
~JPGurley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Family Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JPGurley مأخوذة من Family Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.