Family Mobile: Unable to do anything over the phone regarding...
Family Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kay من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kay
GetHuman:~kay - هل يمكنك إخبار عملائنا Family Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kay:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Family Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Family Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kay قائمة بمشكلات Family Mobile الشائعة)
~kay:"Change or cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kay لخدمة عملاء Family Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Family Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kay:Unable to do anything over the phone regarding being charged for a service I no longer have. NO BILLING ADJUSTMENTS OVER THE PHONE HAVE TO E-MAIL...STILL NO ANSWER. THEY CONTINUE TO BILL FOR SERVICES I DO NOT RECEIVE. FCC COMPLAINT FILED
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Family Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Family Mobile؟
~kay:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kay:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Family Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kay:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Family Mobile الآخرين؟
~kay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Family Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kay مأخوذة من Family Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.