Family Mobile: Finally got a human by pressing * over and over...
Family Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-105706 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-105706
GetHuman:GetHuman-105706 - هل يمكنك إخبار عملائنا Family Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-105706:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Family Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Family Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-105706 قائمة بمشكلات Family Mobile الشائعة)
GetHuman-105706:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-105706 لخدمة عملاء Family Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Family Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-105706:Finally got a human by pressing * over and over again after trying every menu button they suggested. The guy who answered did not speak English as his first language and was very difficult to understand. He also tried to convince me not to cancel or to transfer my phones to someone else. SO glad we are canceling now that I see how TERRIBLE their customer service is!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Family Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Family Mobile؟
GetHuman-105706:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-105706:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Family Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-105706:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Family Mobile الآخرين؟
GetHuman-105706:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Family Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-105706 مأخوذة من Family Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.