Fandango: The customer support agent, who stated she was...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~obdigobin من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~obdigobin
GetHuman:~obdigobin - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~obdigobin:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~obdigobin قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~obdigobin:"Gift Card or Promo Code" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~obdigobin لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~obdigobin:The customer support agent, who stated she was a supervisor when I asked to speak to one, was rude & unhelpful. She kept repeating the same line of ****. *I'm very disappointed & have not been able to redeem my $** gift card. This company just pockets peoples' money w*o any customer service. AWFUL!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~obdigobin:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~obdigobin:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~obdigobin:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~obdigobin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~obdigobin مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.