Fandango: called * times. finally got someone who fixed m...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jay من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jay
GetHuman:~Jay - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jay:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jay قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~Jay:"Payment Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jay لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jay:called * times. finally got someone who fixed my problem fast enough. but come on! * times!!! the first * times were ** minutes and I hung up because i had things to do. the third time was ** minutes -the system hung up on me. and the *th time was the charm, i guess...**HIRE MORE PEOPLE!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~Jay:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jay:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jay:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~Jay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jay مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.