FedEx (Canada): Those people don't know what they are doing.*Wa...
FedEx (Canada) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Trail من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Trail
GetHuman:~Trail - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx (Canada) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Trail:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx (Canada) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx (Canada) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Trail قائمة بمشكلات FedEx (Canada) الشائعة)
~Trail:"Make a shipment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Trail لخدمة عملاء FedEx (Canada)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx (Canada)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Trail:Those people don't know what they are doing.*Waited for a package pickup * days. Nobody showed up. Then I was told the Ground Service is not offered in my area, but was possible to chose online.*Finally after few calls I requested the better service for the same money, they said yes and came for the package, did't leave me any confirmation, nothing.*After all that trouble I was charged **$ in stead of **$ and I have been calling them ever since for my credit (refund) and nobody can answer the question: why I haven't been refunded yet. *I will never use Fedex in the future.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx (Canada). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx (Canada)؟
~Trail:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Trail:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx (Canada) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Trail:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx (Canada) الآخرين؟
~Trail:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx (Canada) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Trail مأخوذة من FedEx (Canada) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.