FedEx: Called to hold a pkg and drove about **mi. The...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sally من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sally
GetHuman:~sally - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sally:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sally قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~sally:"Lost package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sally لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sally:Called to hold a pkg and drove about **mi. The girl tells me they had a long line and couldn't look for my pkg. Will try again tomorrow but they can't be trusted...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~sally:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sally:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sally:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~sally:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sally مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.