FedEx: Forged signature, lost package, and failed to r...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~reviewreview من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~reviewreview
GetHuman:~reviewreview - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~reviewreview:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~reviewreview قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~reviewreview:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~reviewreview لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~reviewreview:Forged signature, lost package, and failed to return call. Agent was very friendly on the plus side. Insanely long wait (I assume due to holiday call volumes).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~reviewreview:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~reviewreview:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~reviewreview:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~reviewreview:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~reviewreview مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.