FedEx: I got a message immediately that said "No agent...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cyber-Py من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cyber-Py
GetHuman:~Cyber-Py - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cyber-Py:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cyber-Py قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~Cyber-Py:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cyber-Py لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cyber-Py:I got a message immediately that said "No agents are available to help you at this time. Try again later."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~Cyber-Py:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cyber-Py:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cyber-Py:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~Cyber-Py:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cyber-Py مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.