FedEx: Didn't appreciate paying over *** dollars to ha...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ray من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ray
GetHuman:~ray - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ray:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ray قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~ray:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ray لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ray:Didn't appreciate paying over *** dollars to have my fish tank packaged and shipped only to have it delived with the glass broke out of one end. Thanks FEDEX. Our Business ralationship just ended.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~ray:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ray:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ray:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~ray:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ray مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.