FedEx: No wait answered right away. It's being investi...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GinaN من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GinaN
GetHuman:~GinaN - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GinaN:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GinaN قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~GinaN:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GinaN لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GinaN:No wait answered right away. It's being investigated as to why package didn't arrive. Will contact us within ** hours because of tomorrow being Thanksgiving. Hate fedex's automated service, got no where with it. Glad I found this number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~GinaN:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GinaN:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GinaN:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~GinaN:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GinaN مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.