FedEx: Package was scheduled to deliver yesterday at m...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-211403 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-211403
GetHuman:GetHuman-211403 - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-211403:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-211403 قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
GetHuman-211403:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-211403 لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-211403:Package was scheduled to deliver yesterday at my house. I was home the entire day without leaving once, always checking when I heard a truck drive thru. But the truck never showed up. CS told me I must not have heard it and to try again today. Weak!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
GetHuman-211403:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-211403:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-211403:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
GetHuman-211403:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-211403 مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.