FedEx: TERRIBLE!!! I've missed them the first two time...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-300807 من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-300807
GetHuman:GetHuman-300807 - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-300807:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-300807 قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
GetHuman-300807:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-300807 لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-300807:TERRIBLE!!! I've missed them the first two times and I called for them to send it on a saturday. On saturday, Ive noticed the man get out the truck for * second, got back in and drove off. I didnt have time to run outside. SO they were going to send it tuesday. Ive taken classes off to wait and had my mother stay at home for me while i went to work. They didnt show up and when i called the rep, they said that the driver didnt honor my request. WTF??
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
GetHuman-300807:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-300807:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-300807:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
GetHuman-300807:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-300807 مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.