FedEx: This worked well. I set up an alternate pick-u...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mandomaj من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mandomaj
GetHuman:~mandomaj - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mandomaj:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mandomaj قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~mandomaj:"Track a Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mandomaj لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mandomaj:This worked well. I set up an alternate pick-up for a package while I was out of time, and got a real person quickly who was able to help
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~mandomaj:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mandomaj:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mandomaj:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~mandomaj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mandomaj مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.